Introduction
J’ai toujours été frappé par la phrase soutenant qu’un leader doit être “dur mais juste”. A la fois qui a envie d’être un leader “mou et injuste”. 😄
Équité ou égalité ? Le dilemme du manager qui veut dormir tranquille, car c’est à ce moment la que tout devient plus difficile.
Pourquoi il est difficile de décider
D’abord, on voudrait que tout le monde soit d’accord avec nous, et si on peut être aimé, c’est quand même plus agréable. Si être aimé reste utopiste, cet article donne quelques pistes pour réussir à décider en restant aligné.
Tu ne sais pas tout :
Il faut être conscient que lors de ta prise de décision, tu ne sais pas tout. La difficulté réside d’un côté dans la perception de celui qui subit la décision, et de l’autre côté, dans les connaissances dont dispose la personne qui décide à l’instant T. Avec du recul et d’autres informations en main, la décision aurait sûrement été différente. On a tous déjà entendu quelqu’un dire “c’était sûr qu’il fallait investir dans le bitcoin…”, bizarrement cette personne n’est pas multimillionnaire. 💸
La bonne décision n’existe pas :
Le leader doit souvent faire un choix épineux entre appliquer une règle qui protège le plus grand nombre mais qui s’oppose au libre arbitre de chacun et au bon sens. L’exercice de la prise de décision devient un métier de funambulisme dans le collectif. La situation se complique encore lorsque l’implication, le savoir-faire et le savoir-être de chacun diffèrent. Enfin nous sommes dans un monde où chacun a des tâches, des missions et des contraintes différentes.
Voyons comment ne pas ruminer chaque décision chez soi. 🧘♂️
⚙️ Premier outil : La différence entre Égalité et Équité
Pour réussir à prendre une décision et rester aligné avec tes valeurs tu dois d’abord savoir faire la distinction entre équité et égalité.
C’est un basic
Comprendre en une image
L’égalité, c’est donner la même chose à tout le monde. L’équité, c’est donner en fonction des différences. Sur une image théorique, il est évident qu’il est facile de pencher vers l’équité. Le sujet se complique dans la pratique, lorsqu’on est dans le collectif.
L’égalité :
L’égalité est une valeur noble. Elle est d’ailleurs immédiatement opposée à la notion d’injustice.
Dans son ouvrage “La démocratie en Amérique”, Tocqueville parle de cette égalité qui a poussé les individus à évoluer, à se rebeller, allant même jusqu’à la Révolution française.
Il est inscrit dans notre constitution que nous sommes égaux en droits, cette égalité qui nous permet une justice équitable.
Rousseau, dans son ouvrage sur les origines de l’égalité, parle justement de cette égalité de condition.
En prenant appui sur ces deux auteurs, il est fondamental d’avoir des règles qui permettent de juger chacun dans un esprit de justice égalitaire. Écrire des règles comprises par tous est un bon moyen d’être un leader qui prend des décisions justes.
D’ailleurs, on peut facilement trouver des livres et des conseils sur l’animation d’équipe qui nous donnent un tas de préceptes expliquant comment une règle doit être écrite et comment donner du sens à la règle.
📘Je te conseille le livre » Désengagement au travail : quand le baby-foot ne suffit plus ! » de Jean Michel Philippon
Pourtant, tous ceux qui ont déjà eu à faire appliquer des règles savent combien elles peuvent s’opposer à des arguments qui s’appuient sur le bon sens individuel.
J’aime bien illustrer cela avec mon voyage au Japon, un pays qui respecte scrupuleusement les règles.
Dans un premier temps, j’ai été admiratif du respect qui règne dans le pays. Prenez un métro au Japon, il est propre.
Pourtant, mon libre arbitre en prend un coup quand je suis repris par des passants pour avoir osé traverser un passage piéton de 10 mètres dans une rue à sens unique.
Cette notion que j’ai illustrée se retrouve dans de nombreuses conversations : les pauses, le retard, le mauvais comportement de certains mais avec un grand savoir-faire, le rythme, la badgeuse, partager ou non l’addition. 🚶♂️
C) L’équité
L’équité, en revanche, prend en compte les différences individuelles et vise à offrir des opportunités équitables en fonction des besoins spécifiques. Cela peut être plus complexe à mettre en œuvre, car il nécessite une compréhension approfondie des circonstances individuelles et une communication claire pour expliquer pourquoi certaines décisions peuvent sembler inégales mais sont en réalité justes.
Par exemple, offrir des horaires flexibles à un parent célibataire ou des ressources supplémentaires à un employé qui a des besoins spécifiques. L’équité permet de révéler la singularité de chacun et de valoriser les contributions uniques de chaque membre de l’équipe. 🎯
De mon coté quand je décide je suis très alignés avec l ‘idée de valoriser la glace à la pistache de Michael Aguilar !!
La prise de décision entre équité et égalité
Maintenant que tu maitrises les deux concepts.
C’est ici que le management prend tout son poids, quand il doit donner du sens entre équité et égalité.
Tu peux trouver plein de supers conseils :
- Sois à l’écoute, juste, bienveillant,
- Crée une relation gagnant-gagnant,
- Mets l’humain en avant.
Encore une fois, quel leader voudrait prendre une décision perdant-perdant, en étant injuste et sadique ?
C’est quand on doit décider entre deux projets différents, quand on doit renoncer à un investissement plutôt qu’à un autre. Quand on doit décider dans le feu de l’action.
Nous ne sommes pas dans un monde de bisounours, il y a des décisions difficiles, qui ont des conséquences importantes.
Dans une équipe, tu as des bons, des moins bons, des personnes avec un handicap, de la mauvaise foi. Des personnes qui ont un parcours de vie différent entraînant une perception du monde et des valeurs différentes.
À titre personnel, j’ai une vision du monde qui a sacrément changé après avoir eu mes enfants.
Alors comment décider et rester aligné ? Comment ne pas rentrer chez soi en se demandant si on a bien répondu ?
⚙️Comment rester aligné en décidant grâce à Platon :
Pour donner du sens entre égalité et équité je te conseille la philosophie de Platon.
Platon, dans ses dialogues, parle de la justice comme étant l’harmonie entre les différentes parties de la société. Il distingue plusieurs types de justice :
- Justice distributive : Répartir les biens et les ressources de manière équitable en fonction des besoins de chacun.
- Justice corrective : Corriger les torts et les injustices commises, en rétablissant l’équilibre.
- Justice procédurale : Assurer que les processus et les procédures sont justes et équitables pour tous.
Appliquer ces idées au management signifie que chaque décision doit viser à maintenir l’équilibre et la motivation au sein de l’équipe et t’appuyant sur des processus clairs.
L’exercice est extrêmement dur.
En pratique lors d’une décision :
– Recevoir tout le monde en entretien
– T ‘appuyer sur les différentes justices de Platon pour donner du sens. Quel est l’enjeu de ta décision et pourquoi tu l’as prise.
– Appui toi ou construit des fiches de poste bien définies,
– Pense au pathos, c’est-à-dire de l’aspect humain et émotionnel des décisions. 💼
– Accepte les émotions, les larmes, la colère, la frustration. Laisse du temps entre ton annonce et le sens. (La digestion c’est important)
L ‘art oratoire pour les leaders qui veulent communiquer de façons efficace 🎙️
Les process et les fiches de poste
Les processus et les fiches de poste sont des outils essentiels pour garantir que chaque membre de l’équipe comprend ses responsabilités et ses attentes.
Cependant, il est crucial de ne pas se limiter à ces aspects techniques. Intégrer l’humain dans les décisions, c’est reconnaître que chaque individu a des besoins et des aspirations uniques.
⚙️Comment rester aligné en décidant grâce à Tocqueville :
La lecture de Tocqueville m’a permis de de développer et de renforcer mon idée de valoriser la différence en conservant une notion d’égalité forte face à la justice.
Dans La démocratie en Amérique, Tocqueville souligne l’importance de l’égalité et de l’interdépendance entre les individus.
Il soutient que la démocratie repose sur la reconnaissance de l’égalité des droits, mais aussi sur la compréhension que chacun dépend des autres. En management, cela signifie que les décisions doivent non seulement être justes, mais aussi favoriser la coopération et le soutien mutuel. 🤝
Pour l’interdépendance j’aime bien donner en exemple la biodiversité :
Par exemple, les abeilles pollinisent les plantes, ce qui permet la production de fruits et de graines. Ces plantes nourrissent à leur tour d’autres animaux, créant ainsi une chaîne alimentaire complexe et interconnectée.
Toi tu es le jardinier qui veille à l’équilibre.
⚙️Comment rester aligné en décidant grâce à Nietzsche
Nietzsche, dans La Généalogie de la morale, explore les origines des valeurs morales et critique les notions traditionnelles de bien et de mal.
Il compare les « oiseaux de proie » (les maîtres) aux « agneaux » (les esclaves). Les oiseaux de proie, en tant que prédateurs naturels, agissent selon leur nature en dominant et en exploitant les agneaux. Les agneaux, incapables de se défendre physiquement, dénoncent les oiseaux de proie comme étant mauvais et immoraux.
C’est ici que la notion de libre arbitre apparait. Laissant la possibilité au plus fort de soumettre ou non.
Dans sa prise de décision c’est une lourde responsabilité de protéger ceux qui ne peuvent pas se défendre. De faire respecter une harmonie.
Certaine fois plutôt que de suivre aveuglément des principes rigides, un bon leader doit être capable de s’adapter et de prendre des décisions qui reflètent les réalités et les besoins actuels de l’équipe. 🌟
Conclusion
En fin de compte, pour réussir à décider en restant aligné.
Un leader doit être capable de justifier ses décisions et de les communiquer clairement.
Cela renforce la confiance et l’engagement au sein de l’équipe.
Et n’oublie pas, un sourire et un peu d’humour peuvent faire des merveilles! 😄
