Introduction :
Le leadership et la communication sont des compétences essentielles pour réussir dans le monde professionnel. Un leader doit non seulement posséder des compétences techniques, mais aussi savoir communiquer de manière efficace. L’art oratoire, ou la capacité à parler en public, joue un rôle crucial dans cette dynamique.
⚙️ L’outil que je propose aujourd’hui , est le triangle de l’art oratoire d’Aristote, qui se compose de trois éléments : Logos, Ethos, et Pathos.
I ) Inefficacité de la Communication :
Le leader doit savoir communiquer ses convictions de façon claire et persuasif pour faire passer à l’action.
Pourtant 86 % des collaborateurs déplorent l’inefficacité de la communication de leur entreprise, ce qui est une cause majeure des échecs professionnels[1].
Et 67 % des collaborateurs déclarent être désengagés en raison de la mauvaise communication[1].
https://www.sociabble.com/fr/blog/communication-entreprise/statistiques-communication
La communication est pourtant une base pour faire circuler la stratégie
Mais des objectifs stratégiques vagues ou trop complexes et une communication inadéquate, combinés à une surcharge d’informations, des interruptions constantes, sans compter les ordres et les contre-ordres et l’utilisation inadéquate des outils de communication[4], rendent la communication opaque, avec des conséquences pour toute l’organisation.
Échec des Stratégies :
Près de 50 % des organisations échouent à atteindre la moitié de leurs objectifs stratégiques[3].
A la fois, seulement 1 leader sur 5 révise l’exécution de la stratégie au moins une fois par mois[3].
https://www.mgroupeconseil.ca/actualite/mise-en-oeuvre-des-strat
Quelle que soit ton expérience dans la communication ce que je viens de dire peut sembler être une évidence.
Pourtant peu de personnes prennent le temps de préparer leur communication. Je te propose de parcourir le triangle de l’art oratoire d’Aristote, pour changer la donne.👟
II) Le Triangle de l’Art Oratoire d’Aristote
- Aristote : Sa Vie et Sa Philosophie
Aristote (384-322 av. J.-C.) est l’un des philosophes les plus influents de l’histoire. Né à Stagire, en Macédoine, il a étudié à l’Académie de Platon à Athènes avant de fonder sa propre école. Ses travaux couvrent une multitude de domaines, dont la métaphysique, l’éthique, la politique, la logique, et la rhétorique. La rhétorique, en particulier, est l’art de persuader par la parole, et Aristote a développé le triangle rhétorique pour structurer cet art.
- Pourquoi le Triangle Rhétorique d’Aristote va rendre ta communication efficace 🚀 :
Le triangle rhétorique d’Aristote, composé de Logos, Ethos, et Pathos, est efficace parce qu’il couvre tous les aspects nécessaires pour persuader une audience. Il permet de structurer un discours de manière logique, de renforcer la crédibilité du locuteur, et de toucher les émotions de l’audience[2].
https://nospensees.fr/pathos-ethos-et-logos-la-rhetorique-daristote
III ) Logos : La Structure et la Maîtrise de la Parole
Pour convaincre, la logique de votre discours est fondamentale.
La structure logique d’un discours est essentielle pour que le message soit compris et retenu. Un discours bien structuré permet de présenter des arguments de manière claire et convaincante. Cela implique une maîtrise de la parole, une articulation précise des arguments, et une capacité à présenter des preuves et des faits de manière convaincante.
Steve Jobs était connu pour ses présentations structurées et logiques, ce qui lui permettait de captiver son audience et de transmettre ses idées de manière efficace[1].
Comment structurer un discours ?
Outils pour travailler sur ton Logos avant chaque prise de parole :
- Écrit tout ce que tu veux dire, puis résume, le comme si tu pouvais le retenir par cœur
- Ça te permet d’organiser tes idées de manière claire et cohérente.
- Puis de vérifier si ton objectif est précis,
- Utilise des preuves et des faits pour soutenir tes arguments.
- Articuler les arguments de manière précise et logique. (pense à ton public cible pour adapter tes arguments)
- 📚 Le livre de Mathieu Wildhaber “Petit manuel de rhétorique en entreprise” regorge de clefs pour construire ton discours.(résumé article). J’adore sa phrase “plus c’est concis plus c’est sexy”
Les Défis du Logos
Cependant, trop de logique peut rendre le discours sec et peu engageant. Le logos permet de convaincre sans forcer, en mettant en mouvement.
Dans un podcast, Mathieu Wildhaber illustre la différence entre convaincre et persuader. Il rappelle que nous sommes tous convaincus qu’il est important d’agir en faveur de la protection de la nature, les arguments scientifiques sont légion. Pourtant, pris dans notre quotidien, nous manquons de conviction pour agir.
Convaincre par la raison, mettre en mouvement par l’émotion.
Il est important de combiner la logique avec l’émotion pour créer un discours équilibré et persuasif.
V) Pathos : L’Émotion et l’Engagement
Le Pathos fait référence à l’émotion que vous suscitez chez votre public. L’émotion joue un rôle crucial dans la persuasion (passage à l’action). Un discours qui touche les sentiments de l’audience est plus susceptible de les engager et de les motiver à agir. Martin Luther King Jr. utilisait des anecdotes pour toucher le cœur de son audience et les motiver à agir
Comment Utiliser le Pathos ?
Une fois que ton discours est structuré (logos), que tu es crédible par une bonne image de soi (ethos), alors le pathos va être l’élément qui fait passer à l’action.
Pour utiliser le Pathos efficacement, tu peux raconter des histoires personnelles, et montrer de l’empathie envers ton audience. Cela crée une connexion émotionnelle et rend le message plus mémorable. Pense au “Why” de Simon Sinek et son analyse sur ce qui pousse à passer à l’action.
outils :
- La métaphore est un outil très puissant pour faire passer des messages qui peuvent toucher.
- Inspire toi des fables de la Fontaine, des auteurs de nouvelles pour apprendre à créer des histoires.
- J’ai adoré le livre “ Devenez un grand orateur TED” de Carmine Gallo avec les 9 secrets des prises de parole les plus brillantes. Ce livre met en avant cet extrait Sir Ken Robinson qui “plaide pour un apprentissage personnalisé en lieu et place des enseignements standardisés”. Le tout sans aucun powerpoint.
Le défi du Pathos
Cependant, trop d’émotions peut parfois nuire à la crédibilité du discours. Il est important de trouver un équilibre entre émotions et logique pour éviter de paraître manipulateur.
La limite entre persuader et manipuler est fine. La notion d’éthique entre en jeu. Il est alors important de maîtriser son ethos,vos actions doivent être en lien avec vos valeurs. La manipulation n’est que de courte durée. Relis le résumé sur ‘La maîtrise de la persuasion” de Napoleon Hill (ici), pour te remémorer l’importance de créer une relation saine. Je te conseille de toujours envisager les relations en gagnant – gagnant.
IV ) Ethos : L’Image de Soi et crédibilité
Pour être un leader efficace, il est crucial d’établir sa crédibilité, incarner ce que je dis.
L’Ethos concerne l’image que vous projetez et votre crédibilité en tant que leader. Il s’agit d’incarner ce que vous dites, de montrer que vous êtes digne de confiance et que vous avez l’autorité nécessaire pour parler sur le sujet
Cela signifie que le leader doit être perçu comme digne de confiance et compétent. Par exemple, Nelson Mandela a incarné ses valeurs de justice et de paix, ce qui lui a permis de gagner la confiance et le respect de millions de personnes.
https://ahaslides.com/fr/blog/servant-leadership-examples
Comment établir cette crédibilité ?
La crédibilité peut être établie par des qualifications, des expériences, et des actions cohérentes avec les valeurs proclamées. Un leader doit montrer qu’il est authentique et qu’il agit selon ses principes.
Si tu as lu l’article sur la construction de ta singularité, tu sais que travailler sur ton histoire personnelle est indispensable. Tu dois pouvoir prouver de manière concrète que tes actions sont en adéquation avec tes valeurs. Ce sont les preuves de ce que tu avances.
⚙️Outil : Prend un bloc-Notes ou Google Doc
- Note Trois Valeurs : Prends un bloc-notes ou ouvre un Google Doc et note trois valeurs que tu penses incarner.
- Associe une Action à Chaque Valeur : En face de chaque valeur, note une action qui confirme cette valeur.
- Reconnais Tes Erreurs : Prépare-toi à reconnaître les erreurs et les exceptions. Au lieu de les cacher, explique ce que tu en as appris.Sois transparent et honnête dans tes communications.
- Lire l’article sur le « Why«
Les Défis de l’Éthos
Cependant, maintenir cette crédibilité peut être difficile, surtout dans des situations de crise ou de conflit. Il est important de rester cohérent et de ne pas compromettre ses valeurs, même sous pression. L’Ethos peut être particulièrement difficile à travailler dans un échange intergénérationnel.
J’ai assisté à de nombreuses conversations où des anciens ne comprennent pas le manque de curiosité des jeunes générations et leur refus d’apprendre à leur contact. À l’inverse, j’ai également vu des jeunes qui ne comprennent pas pourquoi les anciens ne veulent pas apprendre à utiliser des outils plus modernes. Lors des échanges je remarque que c’est la crédibilité qui est souvent remise en question.🤷♀️
Crédibilité pour un Jeune Manager
Construire cette crédibilité est plus difficile pour un jeune manager, surtout s’il fait face à des personnes plus expérimentées. Voici quelques conseils :
- Utilise la Data : Tu vis à une époque où beaucoup de sujets ont été étudiés et approuvés. Les outils ne manquent pas, qu’il s’agisse de livres ou d’IA. Mets ton ego de côté et appuie-toi sur des arguments d’autorité pour renforcer ton discours.
- Arguments d’Autorité : Utilise des statistiques, des études de cas et des citations d’experts pour appuyer tes arguments.
Crédibilité pour un Manager Expérimenté
Si tu as beaucoup d’expérience et que ton parcours est déjà bien fourni, mais que tu t’adresses à des plus jeunes, voici quelques conseils :
- Montre Tes Erreurs : Partage tes erreurs passées. Cela rappelle que tu as aussi été jeune et que tu as appris de tes expériences.
Créer un Cadre de Sécurité : Tu t’adresses à un public qui a besoin d’ essayer pour apprendre. Évite leur quand même la faute, ou le licenciement.
tu peux renforcer ta crédibilité et montrer que tes actions sont en adéquation avec tes valeurs. Que tu sois un jeune manager ou un leader expérimenté, il est essentiel de prouver concrètement ce que tu avances et de créer un environnement où chacun peut apprendre et grandir.
Tes actions d’aujourd’hui bâtissent ton ethos de demain.
Pour ma part, je veux que ce blog soit en adéquation avec ma volonté de transmettre.
Conclusion
En combinant ces trois éléments – Logos, Ethos, et Pathos – tu peux créer un discours qui non seulement informe, mais aussi inspire et engage ton audience. L’art oratoire au service du leadership est une compétence précieuse qui permet de guider, motiver, et transformer les autres. En maîtrisant ces techniques, tu peux devenir un leader plus efficace et influent.
Tu peux surmonter les défis de la communication interne, améliorer la compréhension des stratégies, et réduire la perte de temps due à une mauvaise communication.
N’attends plus, entraine toi, mets en pratique ces techniques dès aujourd’hui et prépare sur papier ta prochaine prise de parole 🌟
