🪞 Introduction
Nouveau projet, nouvelle méthode, nouvelle vision.
Au début, tout roule : l’énergie est là, les post-its collent au mur et tout le monde se tutoie comme dans une start-up.
Puis la réalité débarque.
L’élan retombe, les doutes s’invitent, et le canapé de tes vieilles habitudes te fait de l’œil.
➡️ Bonne nouvelle : c’est normal. Et même nécessaire.
La transformation, ce n’est pas une ligne droite.
C’est une courbe pleine de bosses, de creux et de révélations.
Le tout, c’est de savoir quand tu vas tomber… et comment rebondir.
Source d’inspiration
Cet outil est inspirée du livre Thérapie organisationnelle de Martin Serralta.
J’en ai tiré une version simplifiée, illustrée avec Napkin, et enrichie de ma vision de terrain.
J’en ai fait une reformulation en une image avec napkin, et créer un guide pratique en ajoutant ma vision personnel.

📅 Étape 1 : La lune de miel
Objectif : Lancer le changement avec énergie, motivation et clarté.
Quand : Au tout début du projet ou d’un nouveau cap.
Signes visibles :
- Énergie débordante
- Grandes idées, beaucoup d’envies
- Engagement fort
Actions clés :
- Poser une vision claire et partagée
- Identifier les petits succès rapides
- Cadrer les rôles et les attentes
Point de vigilance :
➡️ Ne pas se reposer uniquement sur l’enthousiasme : prépare déjà les obstacles.
💡 Astuce Bob : dans cette phase, tout le monde dit “oui”.
Profites-en pour clarifier, pas pour empiler les promesses.
🚨 Étape 2 : La vallée de la mort
Objectif : Traverser le creux de motivation sans abandonner.
Quand : Quelques jours ou semaines après le lancement : l’énergie s’effondre.
Signes visibles :
- Résistances passives (“on verra plus tard…”)
- Doutes, désengagement
- Tentation du “c’était mieux avant”
Actions clés :
- Nommer ce creux pour le dédramatiser
- Se reconnecter au pourquoi du changement
- Mettre en avant les petits progrès visibles
Point de vigilance :
➡️ Ne pas rester seul : partage les difficultés, appuie-toi sur le collectif.
💬 Bob inside : c’est la phase où certains regrettent le vieux monde.
C’est là qu’un manager inspirant fait la différence : il reconnaît le creux, il ne le nie pas.e collectif.
🌱 Étape 3 : L’émergence du nouveau
📊 Objectif :
Installer de nouvelles pratiques et commencer à en voir les effets.
📆 Quand ?
Après avoir surmonté la résistance : les choses commencent à rouler.
🔧 Signes visibles :
- Retour de motivation
- Stabilité progressive
- Améliorations perceptibles
🔧 Actions clés :
- Consolider les nouvelles routines
- Célébrer les avancées concrètes
- Écouter les retours pour ajuster
🔬 Point de vigilance :
Ne pas croire que tout est gagné : encore fragile !
🔨 Étape 4 : La consolidation
📊 Objectif :
Transformer les efforts en habitudes durables.
📆 Quand ?
Quand les nouveaux comportements sont réguliers et moins forcés.
🔧 Signes visibles :
- Routine installée
- Moins de résistance
- Sentiment de fluidité
🔧 Actions clés :
- Renforcer les bons réflexes par la reconnaissance
- Intégrer les nouvelles pratiques dans les process
- Mettre en place un suivi pour durer
🔬 Point de vigilance :
Éviter le relâchement total : continuer à entretenir l’énergie du changement.
🧭 Conclusion
La transformation n’est pas une épreuve à subir,
c’est un voyage à travers tes résistances.
Chaque creux révèle un besoin caché : reconnaissance, sécurité, clarté, sens.
Les comprendre, c’est ce qui te permet de tenir bon et d’accompagner les autres sans t’épuiser.
Rappelle-toi :
Ce n’est pas la force qui fait durer le changement,
c’est la clarté du cap et la patience du pilote. ⚙️