4 étapes pour une communication authentique

Parler vrai sans blesser en restant aligné

🪞 Introduction

Tu t’es déjà retrouvé à dire “oui” alors que tout ton corps criait “non” ?
Ou à te taire en réunion, en ruminant ensuite pendant trois jours ce que tu aurais dû dire ?

Et en même temps, tu te demandes comment parler vrai sans blesser, sans exploser, sans t’écraser.

➡️ Bonne nouvelle : ça s’apprend.
Et c’est même la clé d’un leadership authentique.

Voici les 4 étapes que j’ai retenues de Cessez d’être gentil, soyez vrai de Thomas d’Ansembourg, inspirées de la Communication Non Violente (CNV).

J’ai osé! je te propose de booster ta CNV avec l’ IA

🧩 Tu t’es déjà retrouvé à dire “oui” alors que tout ton corps criait “non” ? Ou à te taire en réunion, en ruminant ensuite pendant trois jours ce que tu aurais dû dire ? Et en même temps tu te demande comment parler vrai sans blesser en restant aligné?

Et si tu pouvais t’exprimer avec clarté, sans blesser, en restant fidèle à ce que tu ressens ? SI tu veux apprendre à parler vrai, avec authenticité.
Alors voila les 4 étapes que j’ai retenu de Thomas d’Ansembourg, dans Cessez d’être gentil, soyez vrai, inspirée de la communication non violente.

Le problème : on confond gentillesse et authenticité

Depuis l’enfance, on nous a appris à être polis, discrets, agréables.
Mais pas forcément vrais.

Résultat :

  • On évite les conflits.
  • On lisse nos émotions.
  • On se déconnecte de soi… et des autres.

Pour retrouver un leadership singulier et un Why aligné, il faut d’abord apprendre à se parler à soi-même.
C’est ce dialogue intérieur qui permet ensuite de parler vrai, sans agressivité ni fuite

L’outil : les 4 étapes de la communication authentique

Voici le plan d’action proposé par Thomas d’Ansembourg.
Simple, puissant, libérateur.

👉 Tu peux retrouver le résumé complet ici :
Résumé – Cessez d’être gentil, soyez vrai

1. 👀 Observer sans juger

Décris ce que tu vois ou entends, sans étiquette ni reproche.

❌ « Tu es toujours en retard. »
✅ « Tu es arrivé 15 minutes après l’heure prévue. »

2. 💬 Exprimer ce que tu ressens

Parle à la première personne. Dis ton ressenti, pas une accusation.

❌ « Tu ne me respectes pas. »
✅ « Je me sens frustré quand les délais ne sont pas respectés. »

3. ❤️ Identifier ton besoin

Qu’est-ce qui est important pour toi ici ? Reconnaissance ? Clarté ? Efficacité ?

✅ « J’ai besoin de savoir que les tâches seront terminées à temps. »

4. 🎯 Formuler une demande concrète

Pas une plainte. Pas une exigence. Une demande claire, réalisable.

✅ « Peux-tu me dire si tu as besoin d’aide pour terminer à temps ? »

📍 Et le lien avec ta singularité, ton Why ?

Quand tu t’autorises à parler vrai, tu te reconnectes à ce qui te touche.
Et ce qui te touche… c’est souvent ce qui te porte.

La frustration, l’enthousiasme, la colère ou la peur sont des signaux.
Ils pointent vers tes besoins profonds. Et donc vers ton Why. C’est aussi ce qui fait qu’on n’est pas tous touché de la même façons.

✍️ Exercice express

👉 Prends une situation récente où tu n’as pas osé dire ce que tu pensais.

Réécris-la en suivant les 4 étapes :

  • Observation : …
  • Ressenti : …
  • Besoin : …
  • Demande : …

Tu verras : ce petit exercice peut changer toute ta posture.
Et même tes relations.

Mon conseil perso : fais un pas de côté

Parler vrai, ce n’est pas toujours simple.
Tu démarres ta journée avec mille trucs, ton café refroidit, et une urgence tombe.
Tu prends sur toi, encore et encore.
Jusqu’au moment où… ça explose. Ou pire, ça implose.

🎈 Dans ces moments-là : fais un pas de côté.

🧘 « On fait une pause. J’ai besoin de réfléchir. On en reparle. »

Ce n’est pas fuir.
C’est se respecter.
C’est revenir à soi avant de parler.

🤖 L’IA, ton copilote émotionnel

Tu veux t’aider à clarifier ton ressenti avant de t’exprimer ?
Voici un prompt à copier-coller dans ton IA préférée :

“Je vis une situation tendue et je veux clarifier ce que je ressens pour pouvoir m’exprimer de manière authentique.

Peux-tu m’aider à formuler :

  • Une observation factuelle (sans jugement)
  • Un sentiment (ce que je ressens)
  • Un besoin profond
  • Une demande claire et négociable
    Merci de me guider avec des exemples simples. Je veux rester vrai et respectueux.”

💡 Ensuite, lis calmement la réponse, et demande-toi :

“Est-ce que ça sonne juste pour moi ?”

Quand tu sens l’apaisement, tu peux parler avec justesse.

Et après ? Prends une minute pour ton tableau de bord intérieur

💡 Lis calmement la réponse de l’IA.
Puis demande-toi :

“Qu’est-ce que je ressens en lisant ça ?”

🎯 Cette pause te permet d’ajuster.
Donne ton sentiment à l’IA :
« je me sens encore en colère », « ici je trouve ca encore injuste « …
A un moment tu vas te sentir apaisé.
Peut-être que tu peux maintenant exprimer les choses.
L’objectif est claire ==> Trouver un solution, une porte de sortie grâce à la CNV, pour se sentir mieux, pour passer ton message de façons clair.
Ou peut-être que tu dois poser un cadre clair avant toute communication.

🚦 Et parfois… il faut recadrer

Cette méthode est là pour désamorcer une situation, ouvrir un espace de dialogue. Mais parfois, ce n’est pas suffisant.
Parfois, il faut poser un cadre net, non négociable, avec un message fort.

Tu n’es alors plus dans la négociation des émotions. Tu es dans ton rôle de leader.

« Ce comportement n’est pas acceptable. »
« Voici ce que j’attends. »
« Voici ce que je ne tolérerai plus. »

Et ce n’est pas l’opposé du respect. C’est le respect incarné dans un cadre.

En résumé

Parler vrai, ce n’est pas être “gentil”.
Ce n’est pas la “bienveillance molle” qu’on voit partout sur LinkedIn.

C’est oser dire les choses avec courage et soin.
C’est écouter ce qui t’anime, et l’exprimer sans t’écraser, ni écraser l’autre.

Et si ton leadership singulier commençait par une phrase plus vraie, aujourd’hui ?

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